3 Indicadores essenciais para gestão da sua operação de crédito!

Nós vivemos num cenário de mercado totalmente adverso, não só no crédito consignado, mas no mundo inteiro. Por isso queremos trazer para vocês 3  indicadores essenciais para gestão da sua operação de crédito e a importância deles na sua operação.

As decisões nos negócios devem ser sempre baseadas nos dados gerados neles, e existe uma importância muito grande em como você se relaciona com os dados que são gerados na sua operação. Ainda assim vemos muitos correspondentes e empreendedores, no mercado de crédito consignado, ainda olhando apenas para aumentar suas vendas, infelizmente.

Mas nem sempre ter uma produção maior e vender mais está relacionado a ter uma boa comissão!

Como gestor, você deve avaliar as opções dentro das suas necessidades e habilidades para gerar novas oportunidades para o seu time. Portanto, vamos te ajudar nos primeiros passos da construção dos 3 indicadores essenciais para gestão da sua operação de crédito!

Assertividade

Assertividade é alinhar da melhor forma os produtos mais rentáveis para a sua produção, junto aos seus vendedores. Dentre os produtos que estão disponíveis no mercado, qual é melhor de acordo com a característica de cada cliente. Ou seja, a assertividade é a venda eficiente não só para o cliente, mas para a sua operação também.

Por isso é importante sempre compartilhar as principais novidades e notícias do mercado com seus vendedores. 

O gestor deve estar sempre a par dos números da sua operação para direcionar a sua equipe, mas para isso é necessário saber os números dos seus vendedores. Quem é usuário do Gerencial Crédito consegue acompanhar essas informações no Relatório de Vendedor Mês a Mês.

Relatorio vendedor mês a mês

Através dele é possível definir um período inicial e final para análise, o sistema transforma essas informações em valor e te mostra a porcentagem mês a mês de produção do seu vendedor. Mas se você não usa o Gerencial Crédito, você pode levantar esses dados de forma manual.

Com essas informações é possível acompanhar quando um vendedor está vendendo além da média e entender o processo de venda dele para replicar para todos os vendedores ou identificar qual vendedor está tendo dificuldade na operação para intervir e incentivá-lo.

Efetivação

A efetivação nada mais é do que a porcentagem de propostas pagas dentro da sua operação, porém muitos gestores focam somente em valor de venda. Fique atento se a sua equipe digita 100 contratos e somente 20 deles são pagos, pois há algo errado!  Uma efetivação de 20% é baixa e significa que seus colaboradores estão trabalhando sem o devido retorno.

Queremos te convidar a fazer as perguntas certas para melhorar esse indicador. Dos contratos digitados quantos são pagos? Quantos são cancelados? Por que os demais contratos não foram pagos? Para achar a sua porcentagem de efetivação é muito simples basta seguir a conta abaixo:

O motivo mais comum para cancelamento de um contrato é a falta de atenção às regras e aos parâmetros do banco. Trabalhar os indicadores de eficiência melhoram o resultado dos indicadores da sua efetivação.

No Gerencial crédito você pode acompanhar os contratos em duas funcionalidades no Funil de conversão e no Pipeline.

Rentabilidade

Existem duas formas de calcular a sua rentabilidade, uma forma mais simplificada e outra mais completa. A forma mais completa leva em conta diversas despesas da sua empresa e serve para calcular a sua rentabilidade real, mas a gente sabe que organizar todas essas informações leva tempo.

Por isso vamos falar do modelo mais simples para você que está começando a pensar na sua gestão agora. O modelo mais simples se obtém analisando o quanto você recebe diminuindo o quanto você repassa. Mas com esse modelo já é possível obter um valor em porcentagem da sua rentabilidade.

Vale ressaltar que para saber o seu valor recebido de comissão basta analisar o valor total recebido e diminuir o repassado para seus parceiros, e o valor base é o valor de referência para o cálculo de comissionamento.
Se o seu valor de rentabilidade simples for abaixo de 7%, a sua operação está em risco e pode não estar nem pagando as contas. É tempo de rever todas as suas estratégias para lucrar mais!

Nós também temos um relatório que mostra o spread da sua operação. Se você usa o nosso sistema pode acompanhar no relatório geral/ranking.

Nossos especialistas, Diego Jordão e Veruska Bernardes fizeram uma live no Instagram sobre o tema. Se quiser se aprofundar mais é só clicar aqui para assistir!

Espero que essas dicas te ajudem a melhorar a gestão do seu negócio! Se sua empresa ainda não é cliente Gerencial Crédito Solicite um orçamento e conheça o mais completo software de gestão de crédito disponível no mercado!

Até a próxima!

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